De gezondheidszorg in Nederland doet zijn voordeel met een nieuw specialisme: Top Secretaries Healthcare. Het betreft een innovatieve serviceformule met een wereld aan kennis en ervaring op het gebied van secretariaatsinrichting als uitgangspunt. De behoefte hieraan neemt toe, gezien de vaak ingrijpende veranderingen die zich in de sector voltrekken. “Onze services zijn hierop toegesneden”, zegt Ineke Kooistra, Top Secretaries Director. “Wij gaan aanzienlijk verder dan het leveren van secretaresses. Wij leveren gedrevenheid en efficiency.”

Top Secretaries (TS) Healthcare komt voort uit de praktijk van Adecco Top Secretaries, het bedrijfsonderdeel van ’s werelds grootste HR-dienstverlener dat zich toelegt op secretariaatsinrichting. Top Secretaries bedient al langere tijd ziekenhuizen en andere zorginstellingen en ziet de vraag naar verdere specialisatie toenemen. Ineke Kooistra: “Secretariaatswerk in de gezondheidszorg kent veel overeenkomsten met het ‘gewone’ bedrijfsleven. Maar er zijn ook opvallende verschillen. Aspecten als werkcultuur, diversiteit in contacten en kwetsbaarheid van cliënten vragen om secretaresses die iets extra’s meebrengen. Dat is voor ons een overtuigende reden geweest om de gezondheidszorg binnen onze dienstverlening een eigen plaats te geven.”

‘Interim Team’
TS Healthcare richt zich primair op ziekenhuizen en aan de zorg gerelateerde organisaties. De dienstverlening, aangeboden vanuit diverse, over Nederland verspreide vestigingen, wordt gecoördineerd door consultants die binnen de gezondheidszorg jarenlange ervaring hebben en weten wat er op de sector afkomt. Kerndienst is de tijdelijke beschikbaarstelling van professionele secretaresses/ondersteuners, algemeen en medisch, op alle voorkomende niveaus. Professionals van het TS Healthcare Interim Team zijn geselecteerd en getest op competenties en eigenschappen die in een professionele zorgomgeving het verschil maken. Ook detachering voor langere termijn en werving & selectie behoren tot het HR-servicepakket.

Verbeteringstrajecten
Daarnaast verwacht TS Healthcare in toenemende mate consultancy services uit te zullen voeren. Ineke: “Met de veranderingen die veel zorgorganisaties doormaken, staan secretariaten vaak letterlijk onder druk. Wij hebben ervaring in het maken van analyses en inventarisaties van bestaande werkprocessen, met als uitkomst: concrete verbetervoorstellen. Voor de implementatie en ‘nazorg’ hebben we gepassioneerde professionals beschikbaar die ter plaatse de handen uit de mouwen steken en in staat zijn om het complete bestaande team te enthousiasmeren voor nieuwe werk- en communicatiemethoden. Dit levert altijd verrassende resultaten op.”

Aan de slag in de gezondheidszorg
Secretaresses die aan de slag willen binnen de gezondheidszorg, kunnen rekenen op eerlijke, deskundige voorlichting, persoonlijke advisering en een speciale introductie in de wereld van de gezondheidszorg. Zo heeft TS Healthcare een eigen trainingsmodule ontwikkeld, die inzoomt op de specifieke eisen die de sector stelt en kunnen geïnteresseerde secretaresses deelnemen aan diverse gespecialiseerde opleidingen. Director Ineke Kooistra: “Daarbij stellen wij ons als missie voor eens en al af te rekenen met het misverstand dat secretaressewerk in de gezondheidszorg ‘saai en stoffig’ zou zijn. Niets is minder waar, dat weet ik uit eigen ervaring. De gezondheidszorg biedt gedreven secretaresses een uitdagend en dynamisch platform met bijzondere doorgroeimogelijkheden. De ontwikkelingen staan geen moment stil.”

Daar komt bij dat Top Secretaries inmiddels ruim drie jaar bestaat en zichzelf kan rekenen tot één van de beste en snelst groeiende specialist in detachering, recruitment & selection, training en advisering van managementondersteunend en secretarieel personeel! Dit resultaat hebben wij uiteraard mede te danken aan onze relaties die ons het volle vertrouwen hebben geschonken en aan onze medewerkers die zich vol passie en enthousiasme inzetten bij deze relaties! Wij hopen in de (nabije) toekomst onze relaties met meer van dit soort acties te mogen verrassen!

Bij Adecco Top Secretaries zitten we voor u klaar om de personele risico’s samen met u in kaart te brengen. En om passende oplossingen voor te bereiden.

Dat er tijdelijke personeelstekorten gaan ontstaan, lijdt geen twijfel. Voorspellingen wijzen erop dat 30% van alle Nederlanders tijdens de piek van de grieppandemie thuisblijft. En dat heeft een enorme impact op de werkvloer.

U kunt voorkomen dat de nieuwe griep (H1N1) uw organisatie platlegt. Adecco Top Secretaries is u hierbij graag en effectief van dienst. Wij zorgen ervoor dat wij de juiste managementondersteuners en secretaressen ter vervanging beschikbaar hebben. Op het juiste moment.

Een korte presentatie van onze specialty kunt u hier vinden: http://tinyurl.com/ybotv4s

Laat de nieuwe griep (H1N1) uw organisatie niet verzwakken! Bel ons zodat we uw organisatie samen optimaal voorbereiden voor de grieppandemie. Op onze site kunt u het dichtsbijzijnde Top Secretaries kantoor vinden: http://www.topsecretaries.nl